常見問題

AIJOB 主要做三件事：一、AI 客服（接 LINE 官方帳號與官網聊天框，答不出來會轉真人）；二、客製化 AI Agent 與內部系統，例如自動整理資料、排程通知、知識庫問答；三、AI 應用課程與企業內訓。實際做過的案例可以在「作品案例」頁看到。

AI 客服一般約 2 週上線：先整理常見問題、接好 LINE 或官網，再試跑修正。客製化 AI Agent 或系統串接依範圍而定，小型流程自動化約 2～4 週，牽涉多個系統的專案約 1～3 個月。開工前會先給一份分週時程。

我們的 AI 解決方案適用於各行各業，包括製造業、服務業、零售業、科技業、金融業、醫療業等。無論您的產業為何，我們都能提供適合的 AI 應用方案。

是的，我們提供從入門到進階的完整課程體系。入門課程專為沒有 AI 基礎的學員設計，會從基礎概念開始，手把手教您掌握 AI 應用的核心技能。

LINE 官方帳號內建的自動回應是「關鍵字對答案」，客人換個說法就答不出來。AI 客服會看懂意思再回答，答不出來會轉真人並通知您，也能同時接官網聊天框。兩者的差別我們整理在部落格〈LINE 官方帳號內建 AI 客服 vs 自建 AI 客服〉。

個人課程是線上影片課，買了隨時可以看。企業內訓可以線上或到府，內容依貴公司實際工作流程設計。

有。上線後的維護包含在月費裡：問題排除、知識庫內容更新、AI 模型或平台改版時的調整。AI 答不出來的問題會轉給真人，並整理成新的問答補進去，讓它越用越準。

不需要另外安裝軟體。系統放在雲端，貴公司的人用瀏覽器或 LINE 就能用。AI、LINE 等平台的帳號都開在貴公司名下，資料和帳號歸貴公司所有，不會綁在我們身上。

AI 客服是「開辦費＋固定月費」：開辦費含建置與幫您申請各平台帳號，月費含維護與調整。AI 和 LINE 依用量計費的部分，直接由貴公司付給平台，我們不經手、不加價。客製化系統開發採專案報價；線上課程依各課程頁標示價格。

企業專案以銀行匯款為主，金額較大的專案可依進度分期付款。線上課程在課程平台購買，付款方式依平台提供的為準。